Politique d’expédition
1. Zone de livraison
Glassic expédie ses produits en France uniquement.
Les commandes avec une adresse située hors France (Union européenne et international) ne peuvent pas être traitées.
2. Délais de traitement
Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.
En période de forte activité, ces délais peuvent être légèrement prolongés.
3. Délais de livraison
Les délais estimés sont de 2 à 5 jours ouvrés à compter de l’expédition.
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur.
4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués lors du passage en caisse.
La livraison peut être offerte à partir d’un certain montant, si mentionné sur le site.
5. Suivi de commande
Un email de confirmation d’expédition est envoyé avec un numéro de suivi permettant de suivre l’acheminement du colis.
6. Retards et incidents
Glassic ne peut être tenu responsable des retards liés :
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Au transporteur
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À une adresse incorrecte fournie par le client
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À un cas de force majeure
En cas de colis perdu ou endommagé, le client doit contacter le service client dans les meilleurs délais.